Vol.1 優しく解説！ブランディングの作り方
ブランドを作り上げるための基本的な手順について、わかりやすくお伝えします。
具体的な例も交えながら、ぜひ参考にしてくださいね。
- 1. 目標設定と市場調査
- 2. ブランドのアイデンティティ確立
- 3. ロゴとビジュアルアイデンティティのデザイン
- 4. ブランディングメッセージの策定
- 5. オンラインプレゼンスの確立
- 6. 顧客体験の向上
- 7. 一貫したブランド管理
1. 目標設定と市場調査
まず、あなたのビジネスが目指す目標を考えましょう。
例えば、「おしゃれなカフェを開きたい」「手作りのアクセサリーを広めたい」といった具体的なビジョンです。そして、同じようなビジネスをしている人がどれくらいいるのか、どんな人があなたの商品やサービスに興味を持っているのかを調べます。
例「おしゃれなカフェを開きたい」と思ったら、近くのカフェを訪れて、どんなメニューが人気なのか、どんなお客様が来ているのかを観察してみましょう。
2. ブランドのアイデンティティ確立
次に、あなたのビジネスの「性格」を決めましょう。
つまり、どんなミッションや価値観を大切にしたいのかです。これは、お客様に対する約束でもあります。
例「おしゃれなカフェ」なら、「地域の人々が集まる場所にしたい」「環境に優しい素材を使う」といったミッションを掲げることができます。
3. ロゴとビジュアルアイデンティティのデザイン
ブランドを一目でわかってもらうためには、ロゴや色使いが大事です。デザイナーに相談して、あなたのビジネスにぴったりなロゴを作りましょう。
例「おしゃれなカフェ」のロゴは、コーヒーカップやナチュラルな葉っぱのデザインが合うかもしれません。
4. ブランディングメッセージの策定
お客様にどんなメッセージを伝えたいかを考えましょう。これは、あなたのビジネスの特徴や魅力を簡潔にまとめたものです。
例「おしゃれなカフェ」なら、「ここでしか味わえない特別なひとときを」といったメッセージが考えられます。
5. オンラインプレゼンスの確立
今の時代、インターネットでの情報発信は欠かせません。ウェブサイトを作って、あなたのビジネスの情報をしっかりと掲載しましょう。SNSも活用して、お客様とのつながりを大切にしましょう。
例「おしゃれなカフェ」のウェブサイトには、メニューや営業時間、イベント情報を掲載し、Instagramで日々の様子や新メニューを紹介することができます。
6. 顧客体験の向上
お客様があなたのビジネスにどれだけ満足しているかが大事です。お客様の声を聞いて、サービスを改善していきましょう。
例「おしゃれなカフェ」では、お客様からのフィードバックを受けて、メニューを改良したり、新しいサービスを始めたりすることができます。
7. 一貫したブランド管理
最後に、ブランドのイメージをずっと保つことが大切です。スタッフみんなが同じ方向を向いて仕事ができるように、ブランドのルールをしっかりと伝えましょう。
例「おしゃれなカフェ」では、スタッフ全員が同じ制服を着たり、お客様への対応マニュアルを作ったりすることで、一貫したイメージを保てます。